Polityka prywatności

Polityka prywatności

Definicje

  • Administrator - Drowsy Daisy - Natalia Drożdż, os. Korfantego 8i/5, 44-244 Żory, NIP 6463016288, REGON 529998240

  • Dane osobowe - informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.

  • Polityka - niniejsza Polityka prywatności.

  • RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

  • Serwis - serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem drowsydaisy.com

  • Użytkownik - każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

  • Pliki Cookies - dane informatyczne w szczególności pliki tekstowe przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika.

Przetwarzanie Danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu

W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania Danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu przez Użytkownika.

W celu skorzystania z Usługi oferowanej przez Sklep w serwisie i dostępu do funkcjonalności serwisu zgodnie z regulaminem zamieszczonym na stronie https://drowsydaisy.com/regulamin oraz w serwisie, otrzymywania powiadomień z serwisu a także realizacji zamówienia po zaakceptowaniu oferty przez klienta oraz zwrotu zamówienia i procedury reklamacji, ADO i IDO przetwarza takie dane osobowe (odpowiednio - zależnie od zakresu danych jaki został podany przez Użytkownika), jak:

  1. adres e-mail,

  2. numer telefonu

  3. imię i nazwisko

  4. adres zamieszkania lub adres siedziby,

  5. adres IP,

  6. informacje o przeglądarce internetowej,

  7. informacje o systemie operacyjnym.

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli są one konieczne do wykonania umowy lub podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy oraz który pozwala przetwarzać dane osobowe na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody.

Cele i podstawy prawne przetwarzania Danych osobowych w Serwisie

  1. Korzystanie z Serwisu

Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu przetwarzane są przez Administratora:

  1. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  2. w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw,

  3. w celu wykonywania zawartych umów lub podjęcia działań (na żądanie Klienta) przed zawarciem takich umów, na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  1. Formularz kontaktowy

Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznego formularza kontaktowego. Skorzystanie z formularza wymaga podania Danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

Dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  1. Marketing

Dane osobowe Użytkownika mogą być również wykorzystywane przez Administratora, aby kierować do niego treści marketingowe różnymi kanałami, tj. za pośrednictwem poczty e-mail, drogą MMS/SMS. Takie działania są podejmowane przez Administratora wyłącznie w przypadku, gdy Użytkownik wyraził na nie zgodę, którą może wycofać w dowolnym momencie.

Dane osobowe są przetwarzane:

  1. w celu przesłania zamówionej informacji handlowej - podstawą prawną przetwarzania, w tym z wykorzystaniem profilowania, jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z wyrażoną zgodą,

  2. w celach analitycznych i statystycznych - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności.

  1. Realizacja zamówienia, zwrotu, reklamacji

Administrator zapewnia możliwość założenia konta Użytkownika w Serwisie. W celu założenia profilu oraz realizacji zamówienia należy podać dane osobowe takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło. Użytkownik może uzupełnić swój profil o adres zamieszkania, a także numer telefonu - podanie tych danych jest dobrowolne.

Dane osobowe są przetwarzane:

  1. w celach analitycznych i statystycznych - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności,

  2. w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

  3. w celu wykonywania zawartych umów lub podjęcia działań (na żądanie Klienta) przed zawarciem takich umów, na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Pliki cookie

  1. Administrator w ramach Serwisu korzysta z plików cookie. Występują dwa rodzaje cookies:

    1. Sesyjne, które pozostają w urządzeniu aż do opuszczenia strony, wyłączenia używanej przeglądarki internetowej lub urządzenia (zależnie od tego, która z powyższych okoliczności wystąpi najpierw), 

    2. Stałe, które pozostają na urządzeniu przez czas określony w ich parametrach lub do momentu usunięcia przez użytkownika (zależnie od tego, która z powyższych okoliczności wystąpi najpierw).

  2. Celami plików cookies jest usprawnienie działania strony internetowej i zwiększenia jej wydajności, a także dostarczenia informacji właścicielom witryny.

  3. Zgodą na wykorzystywanie cookies można zarządzać z poziomu ustawień prywatności strony lub ustawień przeglądarki internetowej.

  4. Instrukcję wyłączenia obsługi plików Cookies w poszczególnych przeglądarkach internetowych można znaleźć na stronach internetowych ich wydawców.

  5. Wyłączenie stosowania cookies może zakłócać działanie niektórych funkcji strony i zmniejszać łatwość jej obsługi.

  6. Rezygnacja z cookies będzie dotyczyła wyłącznie konkretnej przeglądarki. W związku z powyższym stosowne działania będą musiały zostać podjęte w przypadku każdej innej przeglądarki używanej na tym samym lub innym urządzeniu.

Okres przetwarzania Danych osobowych

Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

Uprawnienia Użytkownika

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną Danych osobowych.

  2. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, które odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.

  3. W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem poprzez e-mail: kontakt@drowsydaisy.com

Odbiorcy Danych osobowych

  1. W związku z realizacją usług Dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym:

    1. dostawcom usług IT pozwalającym na prawidłowe korzystanie z Serwisu,

    2. podmiotom upoważnionym na podstawie zawartych przez przedsiębiorcę umów w zakresie niezbędnym do realizacji wspomnianych umów, w tym podmiotom świadczącym usługi i utrzymywaniem poczty elektronicznej przedsiębiorcy,

    3. podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską,

    4. podmiotom umożliwiającym przedsiębiorcy dokonywanie zdalnych operacji płatniczych,

    5. bankom, w przypadku konieczności prowadzenia rozliczeń,

    6. organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa,

    7. podmiotom wspierającym przedsiębiorcę w prowadzonej działalności na zlecenie przedsiębiorcy, w szczególności dostawcom zewnętrznych systemów wspierającym działalność przedsiębiorcy.

  2. W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.

Przekazywanie Danych osobowych poza EOG

Poziom ochrony Danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje Dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez

  1. współpracę z podmiotami przetwarzającymi Dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony Danych osobowych,

  2. stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską,

  3. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania Danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.

Bezpieczeństwo Danych osobowych

Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny - zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator dba o to, by wszystkie operacje na Danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.

Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane osobowe na zlecenie Administratora.

Dane kontaktowe

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: kontakt@drowsydaisy.com

Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

  2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od dnia 01.07.2025 r.